Pokud chcete zjistit, kde je vaše objednávka, nejlépe to ověříte na naší stránce pro sledování objednávek (viz návod níže)

Ke sledování objednávky budete potřebovat jen 2 věci:

1. Číslo objednávky. Když ve své e-mailové schránce vyhledáte „Polishey“, najdete potvrzení objednávky, ve kterém je číslo objednávky uvedeno.

2. Svou e-mailovou adresu

Jakmile je budete mít, klikněte sem a přejděte na naši stránku pro sledování a zadejte oba údaje. Pokud uběhlo 10 dní a sledování se vůbec nepohnulo, ozvěte se nám. Doufáme, že vám to pomůže💕

---

Jakmile je objednávka u přepravní společnosti a máte sledovací číslo, máme o jejím stavu stejné informace jako vy.

Upozorňujeme, že doručení objednávky může trvat až 10 pracovních dnů.

Pokud přepravní společnost zásilku nedoručí nebo ji ztratí, pošleme vám novou – 100% zaručeno!💕

Ke sledování objednávky budete potřebovat jen 2 věci:

1. Číslo objednávky. Když ve své e-mailové schránce vyhledáte „Polishey“, najdete potvrzení objednávky, ve kterém je číslo objednávky uvedeno.
   
2. Svou e-mailovou adresu

Jakmile je budete mít, klikněte sem a přejděte na naši stránku pro sledování a zadejte oba údaje. Upozorňujeme, že jakmile je zásilka u přepravní společnosti, máme o stavu vaší objednávky stejné informace jako vy. Na naši stránku pro sledování se můžete kdykoli vrátit a podívat se, zda se doručení objednávky posunulo. Pokud přepravní společnost zásilku nedoručí nebo ji ztratí, pošleme vám novou – 100% zaručeno! 💕

Všechny fyzické dárky zdarma, například nálepky na nehty, zabalíme a přiložíme k vaší objednávce.

Všechny digitální dárky (včetně video návodů, průvodců a e-booků) vám pošleme spolu s e-mailem s potvrzením objednávky.

Své digitální dárky najdete, když ve své e-mailové schránce vyhledáte „Polishey“ nebo „Polishey gifts“.

V tomto e-mailu najdete přístup ke svým dárkům!💕

Zákaznická podpora nemá přímý přístup ke stavu skladu, ale zboží obvykle pravidelně doplňujeme.

Pokud je barva, kterou chcete, vyprodaná, podívejte se znovu za pár dní – měla by být opět skladem!💕