Wenn du wissen möchtest, wo deine Bestellung gerade ist, schau am besten auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung nach (Anleitung siehe unten)

Um den Status deiner Bestellung zu verfolgen, brauchst du nur 2 Dinge:

1. Deine Bestellnummer. Wenn du in deinem E-Mail-Postfach nach „Polishey“ suchst, findest du eine Bestellbestätigung mit deiner Bestellnummer.

2. Deine E-Mail-Adresse

Sobald du beides hast, klick hier, um zu unserer Sendungsverfolgung zu gelangen und gib beides ein. Wenn nach 10 Tagen noch keinerlei Fortschritt in der Sendungsverfolgung zu sehen ist, melde dich bitte bei uns. Wir hoffen, das hilft dir weiter💕

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Sobald deine Bestellung beim Versanddienstleister ist und du eine Sendungsnummer hast, haben wir zum Status genau dieselben Informationen wie du.

Bitte beachte, dass die Lieferung bis zu 10 Werktage dauern kann.

Sollte der Versanddienstleister dein Paket nicht zustellen oder verlieren, schicken wir dir garantiert ein neues – 100 %!💕

Um den Status deiner Bestellung zu verfolgen, brauchst du nur 2 Dinge:

1. Deine Bestellnummer. Wenn du in deinem E-Mail-Postfach nach „Polishey“ suchst, findest du eine Bestellbestätigung mit deiner Bestellnummer.
   
2. Deine E-Mail-Adresse

Sobald du beides hast, klick hier, um zu unserer Sendungsverfolgung zu gelangen, und gib beides ein. Bitte beachte: Sobald das Paket beim Versanddienstleister ist, haben wir zum Status deiner Bestellung dieselben Informationen wie du. Auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung kannst du jederzeit nachsehen, ob es Neuigkeiten zum Versand deiner Bestellung gibt. Sollte der Versanddienstleister dein Paket nicht zustellen oder verlieren, schicken wir dir garantiert ein neues – 100 %! 💕

Physische Gratis-Geschenke wie Nagelsticker werden eingepackt und deiner Bestellung beigelegt.

Digitale Geschenke (z. B. Video-Tutorials, Anleitungen, E-Books) schicken wir dir zusammen mit deiner Bestellbestätigung per E-Mail.

Um deine digitalen Geschenke zu finden, kannst du in deinem E-Mail-Postfach nach „Polishey“ oder „Polishey gifts“ suchen.

In dieser E-Mail findest du den Zugang zu deinen Geschenken!💕

Unser Kundenservice hat keinen direkten Zugriff auf die Lagerbestände, aber wir füllen regelmäßig nach.

Wenn eine Farbe, die du möchtest, ausverkauft ist, schau in ein paar Tagen wieder vorbei – dann sollte sie wieder verfügbar sein!💕