Zuletzt aktualisiert: 20.06.23
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Polishey (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) deine personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn du unsere Website besuchst, unsere Dienste nutzt, auf polishey.com (die „Website“) einkaufst oder anderweitig mit uns kommunizierst (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnen „du“ und „dein“ dich als Nutzerin oder Nutzer der Dienste – unabhängig davon, ob du Kundin oder Kunde, Besucherin oder Besucher der Website oder eine andere Person bist, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.
Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Indem du die Dienste nutzt und auf sie zugreifst, stimmst du der Erhebung, Verwendung und Offenlegung deiner Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zu. Wenn du mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden bist, nutze die Dienste bitte nicht und greife nicht auf sie zu.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und ergreifen alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen.
Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir – und haben in den vergangenen 12 Monaten erhoben – personenbezogene Daten über dich aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Welche Daten wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie du mit uns interagierst.
Zusätzlich zu den unten genannten konkreten Verwendungszwecken können wir die über dich erhobenen Daten verwenden, um mit dir zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, geltende gesetzliche Pflichten zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Welche Arten personenbezogener Daten wir über dich erhalten, hängt davon ab, wie du mit unserer Website interagierst und unsere Dienste nutzt. Mit dem Begriff „personenbezogene Daten“ meinen wir Informationen, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten beschreiben wir die Kategorien und konkreten Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.
Daten, die wir direkt bei dir erheben
Daten, die du uns direkt über unsere Dienste übermittelst, können Folgendes umfassen:
- Grundlegende Kontaktdaten einschließlich deines Namens, deiner Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestelldaten einschließlich deines Namens, deiner Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontodaten einschließlich deines Benutzernamens, Passworts und deiner Sicherheitsfragen.
- Einkaufsdaten einschließlich der Artikel, die du ansiehst, in deinen Warenkorb legst oder deiner Wunschliste hinzufügst.
- Daten aus dem Kundensupport einschließlich der Informationen, die du in deine Kommunikation mit uns aufnimmst, z. B. wenn du eine Nachricht über die Dienste sendest.
Für einige Funktionen der Dienste kann es erforderlich sein, dass du uns bestimmte Informationen über dich direkt mitteilst. Du kannst dich entscheiden, diese Informationen nicht anzugeben, dies kann jedoch dazu führen, dass du diese Funktionen nicht nutzen oder auf sie zugreifen kannst.
Daten, die wir über Cookies erheben
Wir erheben außerdem automatisch bestimmte Daten über deine Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) einsetzen. Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie du auf unsere Website und dein Konto zugreifst und sie nutzt, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere Informationen zu deiner Interaktion mit den Diensten.
Daten, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Daten über dich von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten erheben können, zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsdaten (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) erheben, um deine Zahlung zu verarbeiten, damit wir deine Bestellungen ausführen und dir die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen können – zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir.
- Wenn du unsere Website besuchst, von uns gesendete E-Mails öffnest oder darin klickst oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagierst, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies automatisch bestimmte Daten erheben.
Alle Daten, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Richtigkeit der uns von Dritten bereitgestellten Informationen und nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken Dritter. Weitere Informationen findest du unten im Abschnitt Websites und Links von Drittanbietern.
Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir bereitzustellen, unter anderem um deine Zahlungen zu verarbeiten, deine Bestellungen auszuführen, dir Benachrichtigungen zu deinem Konto, deinen Käufen, Rücksendungen, Umtauschen oder sonstigen Transaktionen zu senden, dein Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rücksendungen und Umtausch abzuwickeln und dir das Verfassen von Bewertungen zu ermöglichen.
- Marketing und Werbung. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, etwa um Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und dir Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dazu kann gehören, deine personenbezogenen Daten zu nutzen, um die Dienste und die Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf dich zuzuschneiden.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen. Wenn du die Dienste nutzt und ein Konto registrierst, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere weiterzugeben. Wenn du glaubst, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns bitte umgehend.
- Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, auf deine Anliegen eingehen, dir wirksame Dienste bereitstellen und unsere Geschäftsbeziehung mit dir pflegen zu können.
Cookies
Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Konkrete Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify verwenden, findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (unter anderem um uns deine Aktionen und Präferenzen zu merken), um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können außerdem Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser zuzuschneiden.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, du kannst deinen Browser aber über die Browsereinstellungen so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachte, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies dein Nutzungserlebnis beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige Dienste, darunter bestimmte Funktionen und allgemeine Funktionalitäten, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Außerdem verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, dass wir Daten mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.
Wie wir personenbezogene Daten offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten vorbehaltlich dieser Datenschutzerklärung zu berechtigten Zwecken an Dritte weitergeben. Dazu können gehören:
- An Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
- An Geschäfts- und Marketingpartner, einschließlich Shopify, um Dienstleistungen zu erbringen und dir Werbung anzuzeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
- Wenn du uns anweist, darum bittest oder anderweitig einwilligst, dass wir bestimmte Daten an Dritte weitergeben, etwa um dir Produkte zu liefern oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen – mit deiner Einwilligung.
- An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse an einem erfolgreichen Geschäftsbetrieb.
- Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Pflichten (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.
Wir haben in den vergangenen 12 Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten (gekennzeichnet mit *) über Nutzer zu den Zwecken offengelegt, die oben beschrieben sind unter „Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen“:
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
|
|
Wir verwenden sensible personenbezogene Daten nicht dazu, Rückschlüsse auf deine Eigenschaften zu ziehen, und legen sie zu diesem Zweck auch nicht offen.
Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten. Unser Vertreter im EWR und im Vereinigten Königreich ist Polishey
Von Nutzern erstellte Inhalte
Über die Dienste kannst du möglicherweise Produktbewertungen und andere von Nutzern erstellte Inhalte veröffentlichen. Wenn du von Nutzern erstellte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einreichst, sind diese Inhalte öffentlich und für alle zugänglich.
Wir haben keinen Einfluss darauf, wer Zugriff auf die Informationen hat, die du anderen zugänglich machst, und können nicht gewährleisten, dass Personen mit Zugriff auf diese Informationen deine Privatsphäre respektieren oder die Informationen sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für den Schutz oder die Sicherheit von Informationen, die du öffentlich zugänglich machst, oder für die Richtigkeit, Verwendung oder missbräuchliche Verwendung von Informationen, die du gegenüber Dritten offenlegst oder von Dritten erhältst.
Websites und Links von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen lesen. Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort zu findenden Informationen. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten angibst, einschließlich Informationen, die du auf Social-Media-Plattformen von Drittanbietern teilst, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Drittplattformen sichtbar sein, ohne Einschränkung ihrer Verwendung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Inhaber oder Betreiber, es sei denn, dies wird in den Diensten angegeben.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten über Kinder. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigte bzw. Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten mitgeteilt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Daten verlangen.
Zum Gültigkeitsdatum dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (im Sinne der Definitionen des geltenden Rechts).
Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten
Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem sind Daten, die du uns sendest, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns keine unsicheren Kanäle zu verwenden.
Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Daten benötigen, um dein Konto zu führen, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nachdem, wo du wohnst, hast du in Bezug auf deine personenbezogenen Daten möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage ablehnen, soweit das Gesetz dies zulässt.
- Recht auf Auskunft. Du hast möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten dazu, wie wir deine Daten verwenden und weitergeben.
- Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die über dich gespeicherten personenbezogenen Daten löschen.
- Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über dich gespeichert haben, berichtigen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben, und zu verlangen, dass wir sie an einen Dritten übermitteln.
- Recht auf Einschränkung und/oder Widerspruch gegen die Verwendung und Offenlegung sensibler personenbezogener Daten. Du hast möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verwendung und/oder Offenlegung sensibler personenbezogener Daten auf das beschränken, was erforderlich ist, um die Dienste zu erbringen oder die Waren bereitzustellen, die eine durchschnittliche Person vernünftigerweise erwarten würde.
- Einschränkung der Verarbeitung: Du hast möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die Verarbeitung personenbezogener Daten einstellen oder einschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf deine Einwilligung stützen, hast du möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Beschwerde gegen unsere Entscheidung: Du hast möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, wenn wir die Bearbeitung deiner Anfrage ablehnen. Antworte dazu einfach direkt auf unsere Ablehnung.
- Verwaltung deiner Kommunikationseinstellungen: Wir können dir Werbe-E-Mails senden. Du kannst dich jederzeit davon abmelden, indem du die Abmeldeoption in unseren E-Mails an dich nutzt. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin E-Mails ohne Werbezweck senden, etwa zu deinem Konto oder zu deinen Bestellungen.
Du kannst jedes dieser Rechte dort ausüben, wo es auf unserer Website angegeben ist, oder indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst.
Wir werden dich nicht benachteiligen, weil du eines dieser Rechte ausübst. Bevor wir inhaltlich auf deine Anfrage antworten, müssen wir möglicherweise Informationen von dir erheben, um deine Identität zu überprüfen, z. B. deine E-Mail-Adresse oder Kontodaten. Im Einklang mit den geltenden Gesetzen kannst du eine bevollmächtigte Vertreterin oder einen bevollmächtigten Vertreter benennen, die bzw. der in deinem Namen Anfragen zur Ausübung deiner Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage annehmen, verlangen wir von der Vertretung einen Nachweis, dass du sie bevollmächtigt hast, in deinem Namen zu handeln, und müssen möglicherweise deine Identität direkt bei dir überprüfen. Wir beantworten deine Anfrage fristgerecht, wie es das geltende Recht vorschreibt.
Beschwerden
Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn du mit unserer Antwort auf deine Beschwerde nicht zufrieden bist, hast du – je nachdem, wo du wohnst – möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst, oder deine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Internationale Nutzer
Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem du wohnst, übermitteln, speichern und verarbeiten können, einschließlich in den Vereinigten Staaten. Deine personenbezogenen Daten werden in diesen Ländern auch von Mitarbeitenden sowie von Drittdienstleistern und Partnern verarbeitet.
Wenn wir deine personenbezogenen Daten aus Europa heraus übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls gleichwertige Verträge der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.
Kontakt
Wenn du Fragen zu unserem Umgang mit Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung hast oder eines der dir zustehenden Rechte ausüben möchtest, schreib uns bitte eine E-Mail an support@polishey.com.