Yhteystiedot ja UKK
Onko sinulla kysyttävää tilauksestasi?
Missä tilaukseni on?
Jos haluat tietää, missä tilauksesi on, helpoiten sen näet tilauksen seurantasivulta (katso ohjeet alta)
Tilauksesi seurantaan tarvitset vain 2 asiaa:
1. Tilausnumerosi. Kun haet sähköpostistasi sanalla "Polishey", löydät tilausvahvistuksen, jossa on tilausnumerosi.
2. Sähköpostiosoitteesi
Kun sinulla on nämä, siirry seurantasivulle tästä ja syötä molemmat. Jos 10 päivän jälkeen seurannassa ei näy lainkaan edistystä, ota meihin yhteyttä. Toivottavasti tästä oli apua💕
---
Kun tilauksesi on kuljetusyhtiöllä ja sinulla on seurantanumero, meillä on sen tilasta yhtä paljon tietoa kuin sinulla.
Huomaa, että tilauksen saapuminen voi kestää jopa 10 arkipäivää.
Jos kuljetusyhtiö ei toimita pakettiasi tai se katoaa, lähetämme sinulle uuden – 100 % taattu!💕
Miten voin seurata tilaustani?
Tilauksesi seurantaan tarvitset vain 2 asiaa:
- Tilausnumerosi. Kun haet sähköpostistasi sanalla "Polishey", löydät tilausvahvistuksen, jossa on tilausnumerosi.
- Sähköpostiosoitteesi
Kun sinulla on nämä, siirry seurantasivulle tästä ja syötä molemmat. Huomaa, että kun paketti on kuljetusyhtiöllä, meillä on tilauksesi tilasta yhtä paljon tietoa kuin sinulla. Voit tarkistaa seurantasivulta milloin tahansa, onko tilauksesi toimitus edennyt. Jos kuljetusyhtiö ei toimita pakettiasi tai se katoaa, lähetämme sinulle uuden – 100 % taattu! 💕
Missä ilmaiset lahjani ovat?
Kaikki fyysiset ilmaiset lahjat, kuten kynsitarrat, pakataan ja toimitetaan tilauksesi mukana.
Kaikki digitaaliset lahjat (kuten video-ohjeet, oppaat ja e-kirjat) lähetetään tilausvahvistuksen mukana.
Löydät digitaaliset lahjasi hakemalla sähköpostistasi sanoilla "Polishey" tai "Polishey gifts".
Siitä viestistä pääset lahjoihisi!💕
Milloin värit tulevat takaisin varastoon?
Asiakaspalvelulla ei ole suoraa pääsyä varastotilanteeseen, mutta täydennämme varastoa säännöllisesti.
Jos haluamasi väri on loppu, tarkista muutaman päivän päästä uudelleen – se on todennäköisesti taas saatavilla!💕
Tarvitsetko vielä apua?
Lähetä meille sähköpostia: support@polishey.com
