Wil je weten waar je bestelling is? Dat check je het makkelijkst via de pagina om je bestelling te volgen (zie de uitleg hieronder)

Om je bestelling bij ons te volgen, heb je maar 2 dingen nodig:

1. Je bestelnummer. Zoek in je mailbox op "Polishey", dan vind je de orderbevestiging met je bestelnummer.

2. Je e-mailadres

Heb je die allebei, klik dan hier om naar onze trackingpagina te gaan en vul ze allebei in. Zijn er 10 dagen voorbij en is de tracking nog helemaal niet bijgewerkt? Neem dan contact met ons op. We hopen dat je hiermee verder kunt💕

---

Zodra je bestelling bij de vervoerder is en je een trackingnummer hebt, hebben wij over de status precies dezelfde informatie als jij.

Houd er rekening mee dat het tot 10 werkdagen kan duren voordat je bestelling aankomt.

Bezorgt de vervoerder je pakket niet of raakt het kwijt? Dan sturen we je gegarandeerd een nieuw pakket!💕

Om je bestelling bij ons te volgen, heb je maar 2 dingen nodig:

1. Je bestelnummer. Zoek in je mailbox op "Polishey", dan vind je de orderbevestiging met je bestelnummer.
   
2. Je e-mailadres

Heb je die allebei, klik dan hier om naar onze trackingpagina te gaan en vul ze allebei in. Let op: zodra het pakket bij de vervoerder is, hebben wij over de status van je bestelling dezelfde informatie als jij. Je kunt altijd op onze trackingpagina kijken of er al voortgang is in de verzending van je bestelling. Bezorgt de vervoerder je pakket niet of raakt het kwijt? Dan sturen we je gegarandeerd een nieuw pakket! 💕

Fysieke gratis cadeaus, zoals nagelstickers, worden ingepakt en met je bestelling meegestuurd.

Digitale cadeaus (zoals videotutorials, handleidingen en e-books) krijg je samen met je orderbevestiging per e-mail.

Je digitale cadeaus vind je door in je mailbox te zoeken op "Polishey" of "Polishey gifts".

In die e-mail vind je de toegang tot je cadeaus!💕

De klantenservice heeft geen directe toegang tot de voorraadniveaus, maar we vullen meestal regelmatig aan.

Als je ziet dat een kleur die je wilt uitverkocht is, kijk dan over een paar dagen nog eens; dan is hij waarschijnlijk weer op voorraad!💕