Tens o direito de resolver este contrato no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
O prazo de livre resolução termina 14 dias após o dia em que tu, ou uma pessoa por ti indicada (que não seja o transportador), recebas os bens. Se encomendares vários artigos numa só encomenda e estes chegarem separadamente, os 14 dias contam a partir do dia em que recebes o último artigo.
Para exerceres este direito, informa-nos (Polishey, Office 18975, Box 6945, London, W1A 6US, support@polishey.com) da tua decisão de resolver o contrato, através de uma declaração inequívoca (por exemplo, um e-mail ou uma carta enviada pelo correio). Podes utilizar o modelo de formulário de livre resolução abaixo, mas não é obrigatório.
O prazo é cumprido se enviares a tua comunicação antes de terminarem os 14 dias.
Efeitos da livre resolução
Se resolveres o contrato, reembolsamos todos os pagamentos que recebemos de ti, incluindo os custos de entrega iniciais (com exceção dos custos adicionais se tiveres escolhido uma modalidade de entrega mais cara do que a entrega normal mais barata que oferecemos). O reembolso é feito sem demora injustificada e o mais tardar 14 dias a contar do dia em que recebermos a tua comunicação de livre resolução. Usamos o mesmo meio de pagamento que utilizaste, salvo se concordares com outro. Não pagas quaisquer encargos pelo reembolso.
Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até apresentares prova de que os enviaste, consoante o que acontecer primeiro.
Para devolveres os bens, envia um e-mail para support@polishey.com e enviamos-te a morada de devolução. Envia os bens de volta sem demora injustificada e o mais tardar 14 dias a contar do dia em que nos informares da livre resolução. O prazo é cumprido se enviares os bens antes de terminarem os 14 dias.
Suportas os custos diretos da devolução dos bens.
Só és responsável pela eventual depreciação dos bens resultante de um manuseamento que vá além do necessário para verificar a sua natureza, as suas características e o seu funcionamento.
Formulário de livre resolução
(Preenche e envia este formulário apenas se quiseres resolver o contrato.)
Para: Polishey, Office 18975, 6945, London, W1A 6US, support@polishey.com
Pela presente comunico que resolvo o meu contrato de compra e venda relativo aos seguintes bens:
Encomendado em / recebido em:
Número da encomenda:
Nome do(s) consumidor(es):
Morada do(s) consumidor(es):
Data: