Om du vill veta var din beställning är, kollar du enklast på vår sida för orderspårning (se instruktionerna nedan)

För att följa din beställning behöver du bara 2 saker:

1. Ditt ordernummer. Om du söker efter ”Polishey” i din inkorg hittar du en orderbekräftelse med ditt ordernummer.

2. Din e-postadress

När du har dem, klicka här för att gå till vår spårningssida och fyll i båda. Om det har gått 10 dagar och spårningen inte har rört sig alls, hör av dig till oss. Hoppas det hjälper💕

---

När din beställning har lämnats till fraktbolaget och du har fått ett spårningsnummer har vi samma information om dess status som du.

Observera att det kan ta upp till 10 arbetsdagar innan beställningen kommer fram.

Om fraktbolaget inte levererar eller tappar bort ditt paket skickar vi ett nytt till dig – 100 % garanterat!💕

För att följa din beställning behöver du bara 2 saker:

1. Ditt ordernummer. Om du söker efter ”Polishey” i din inkorg hittar du en orderbekräftelse med ditt ordernummer.
   
2. Din e-postadress

När du har dem, klicka här för att gå till vår spårningssida och fyll i båda. Observera att när paketet har lämnats till fraktbolaget har vi samma information om beställningens status som du. Du kan när som helst gå tillbaka till spårningssidan och se om leveransen har kommit vidare. Om fraktbolaget inte levererar eller tappar bort ditt paket skickar vi ett nytt till dig – 100 % garanterat! 💕

Fysiska gratispresenter, till exempel nagelstickers, packas och skickas med din beställning.

Digitala presenter (som videoguider, guider och e-böcker) skickas tillsammans med din orderbekräftelse via mejl.

För att hitta dina digitala presenter kan du söka i din inkorg efter ”Polishey” eller ”Polishey gifts”.

I det mejlet får du tillgång till dina presenter!💕

Kundtjänst har ingen direkt tillgång till lagersaldot, men vi fyller på lagret regelbundet.

Om en färg du vill ha är slut i lager, titta in igen om några dagar – då bör den vara tillbaka!💕