Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 20/06/23

Denna integritetspolicy beskriver hur Polishey (”Webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder våra tjänster eller handlar på polishey.com (”Webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss (gemensamt ”Tjänsterna”). I denna integritetspolicy avser ”du” och ”din” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller en annan person vars uppgifter vi har samlat in enligt denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna godkänner du att dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. Om du inte godkänner denna integritetspolicy ska du inte använda eller få tillgång till någon av Tjänsterna.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då, bland annat för att återspegla ändringar i hur vi arbetar eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” och vidtar alla andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in, och har under de senaste 12 månaderna samlat in, personuppgifter om dig från en rad olika källor, enligt beskrivningen nedan. Vilka uppgifter vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika ändamål som anges nedan kan vi använda uppgifter som vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter, upprätthålla tillämpliga användarvillkor samt skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka typer av personuppgifter vi får om dig beror på hur du interagerar med vår Webbplats och använder våra Tjänster. När vi använder begreppet ”personuppgifter” avser vi uppgifter som identifierar, rör, beskriver eller kan kopplas till dig. I följande avsnitt beskrivs de kategorier och specifika typer av personuppgifter som vi samlar in.

Uppgifter som vi samlar in direkt från dig

Uppgifter som du lämnar direkt till oss via våra Tjänster kan omfatta:

Grundläggande kontaktuppgifter inklusive ditt namn, din adress, ditt telefonnummer och din e-postadress.
Orderuppgifter inklusive ditt namn, din faktureringsadress, din leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
Kontouppgifter inklusive ditt användarnamn, lösenord och säkerhetsfrågor.
Shoppinguppgifter inklusive de varor du tittar på, lägger i varukorgen eller lägger till i din önskelista.
Uppgifter från kundtjänst inklusive de uppgifter du väljer att ta med när du kommunicerar med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du lämnar vissa uppgifter om dig själv direkt till oss. Du kan välja att inte lämna dessa uppgifter, men då kan du eventuellt inte använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Uppgifter som vi samlar in via cookies

Vi samlar också automatiskt in vissa uppgifter om hur du interagerar med Tjänsterna (”Användningsdata”). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker (”Cookies”). Användningsdata kan omfatta uppgifter om hur du kommer åt och använder vår Webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och andra uppgifter om din interaktion med Tjänsterna.

Uppgifter som vi får från tredje parter

Slutligen kan vi få uppgifter om dig från tredje parter, bland annat från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in uppgifter för vår räkning, till exempel:

Företag som stöder vår Webbplats och våra Tjänster, till exempel Shopify.
Våra betalningsleverantörer, som samlar in betalningsuppgifter (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsuppgifter, faktureringsadress) för att behandla din betalning så att vi kan leverera dina beställningar och tillhandahålla de produkter eller tjänster du har begärt, i syfte att fullgöra vårt avtal med dig.
När du besöker vår Webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden som vi skickar till dig eller interagerar med våra Tjänster eller annonser kan vi, eller tredje parter som vi samarbetar med, automatiskt samla in vissa uppgifter med hjälp av spårningstekniker online, såsom pixlar, webbfyrar, utvecklingspaket för programvara (SDK:er), tredjepartsbibliotek och cookies.

Alla uppgifter som vi får från tredje parter behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vi ansvarar inte för riktigheten i de uppgifter som tredje parter lämnar till oss och ansvarar inte för tredje parters policyer eller rutiner. Mer information finns i avsnittet nedan, Tredjepartswebbplatser och länkar.

Hur vi använder dina personuppgifter

Tillhandahålla produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig i syfte att fullgöra vårt avtal med dig, bland annat för att behandla dina betalningar, leverera dina beställningar, skicka aviseringar till dig om ditt konto, dina köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, upprätthålla och i övrigt hantera ditt konto, ordna frakt, underlätta returer och byten samt göra det möjligt för dig att skriva recensioner.
Marknadsföring och annonsering. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel för att skicka marknadsföring, reklam och kampanjerbjudanden via e-post, sms eller vanlig post och för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Det kan innebära att vi använder dina personuppgifter för att bättre anpassa Tjänsterna och annonseringen på vår Webbplats och andra webbplatser.
Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot möjliga bedrägliga, olagliga eller skadliga aktiviteter. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du tror att ditt konto har komprometterats, kontakta oss omedelbart.
Kommunicera med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundtjänst och förbättra våra Tjänster. Detta sker inom ramen för vårt berättigade intresse av att kunna svara dig, tillhandahålla effektiva tjänster till dig och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Cookies

Precis som många andra webbplatser använder vi cookies på vår Webbplats. Specifik information om de cookies vi använder för att driva vår butik med Shopify finns på https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår Webbplats och våra Tjänster (bland annat för att komma ihåg dina åtgärder och inställningar), för att göra analyser och bättre förstå hur användare interagerar med Tjänsterna (inom ramen för vårt berättigade intresse av att administrera, förbättra och optimera Tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår Webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och annonsering på vår Webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare så att den tar bort eller avvisar cookies via webbläsarens inställningar. Tänk på att om du tar bort eller blockerar cookies kan det försämra din användarupplevelse och leda till att vissa av Tjänsterna, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, inte fungerar korrekt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan blockering av cookies inte helt förhindra hur vi delar uppgifter med tredje parter, till exempel våra annonseringspartner.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för berättigade ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan omfatta:

Till leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-förvaltning, betalningshantering, dataanalys, kundtjänst, molnlagring, orderhantering och frakt).
Till affärs- och marknadsföringspartner, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster och visa annonser för dig. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden.
När du instruerar eller ber oss om, eller på annat sätt samtycker till, att vi lämnar ut vissa uppgifter till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.
Till våra närstående bolag eller i övrigt inom vår koncern, inom ramen för vårt berättigade intresse av att driva en framgångsrik verksamhet.
I samband med en affärstransaktion, till exempel en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (bland annat för att besvara stämningar, husrannsakansbeslut och liknande begäranden), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Under de senaste 12 månaderna har vi lämnat ut följande kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter (markerade med *) om användare för de ändamål som anges ovan under ”Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter” och ”Hur vi lämnar ut personuppgifter”:

Kategori	Kategorier av mottagare
Identifierare, såsom grundläggande kontaktuppgifter och vissa order- och kontouppgifter Kommersiell information, såsom orderuppgifter, shoppinguppgifter och uppgifter från kundtjänst Aktivitet på internet eller i liknande nätverk, såsom Användningsdata	Leverantörer och tredje parter som utför tjänster för vår räkning (såsom internetleverantörer, betalningsleverantörer, logistikpartner, kundtjänstpartner och leverantörer av dataanalys) Affärs- och marknadsföringspartner Närstående bolag

Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter i syfte att dra slutsatser om dina egenskaper.

Enligt tillämplig dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter. Vår företrädare i EES och Storbritannien är Polishey

Användargenererat innehåll

Tjänsterna kan ge dig möjlighet att publicera produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du väljer att skicka in användargenererat innehåll till någon offentlig del av Tjänsterna blir innehållet offentligt och tillgängligt för alla.

Vi kontrollerar inte vem som får tillgång till de uppgifter som du väljer att göra tillgängliga för andra och kan inte garantera att de som har tillgång till sådana uppgifter respekterar din integritet eller skyddar uppgifterna. Vi ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för uppgifter som du gör offentligt tillgängliga, och inte heller för riktigheten, användningen eller missbruket av uppgifter som du lämnar ut till eller tar emot från tredje parter.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår Webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är knutna till eller kontrolleras av oss bör du läsa igenom deras integritets- och säkerhetspolicyer och övriga villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns på dessa webbplatser. Uppgifter som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive uppgifter som du delar på sociala nätverksplattformar från tredje part, kan också bli synliga för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsning av hur de används av oss eller av tredje part. Att vi tar med sådana länkar innebär inte i sig att vi ställer oss bakom innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, utom i den mån det anges i Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan och begära att de raderas.

Per ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” (enligt definitionen av dessa begrepp i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan uppgifter som du skickar till oss vara osäkra under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att lämna känsliga eller konfidentiella uppgifter till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som anges nedan när det gäller dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, de kan gälla endast under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den mån lagen tillåter.

Rätt till tillgång/information. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har om dig, inklusive information om hur vi använder och delar dina uppgifter.
Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har om dig.
Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.

Rätt att begränsa och/eller invända mot användning och utlämnande av känsliga personuppgifter. Du kan ha rätt att begära att vi begränsar vår användning och/eller vårt utlämnande av känsliga personuppgifter till endast det som är nödvändigt för att tillhandahålla Tjänsterna eller leverera de varor som en genomsnittlig person rimligen kan förvänta sig.
Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att sluta behandla eller begränsa vår behandling av personuppgifter.
Återkallande av samtycke: När vi behandlar dina personuppgifter med stöd av samtycke kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avslår din begäran. Det gör du genom att svara direkt på vårt avslag.
Hantera kommunikationsinställningar: Vi kan skicka kampanjmejl till dig, och du kan när som helst tacka nej till dessa genom att använda avregistreringsalternativet i våra mejl. Om du tackar nej kan vi fortfarande skicka mejl till dig som inte är kampanjrelaterade, till exempel om ditt konto eller beställningar som du har gjort.

Du kan utöva dessa rättigheter där det anges på vår Webbplats eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in uppgifter från dig för att verifiera din identitet, till exempel din e-postadress eller dina kontouppgifter, innan vi lämnar ett sakligt svar på begäran. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett behörigt ombud som gör begäranden för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud kräver vi att ombudet visar bevis på att du har gett det behörighet att agera för din räkning, och vi kan behöva be dig att verifiera din identitet direkt hos oss. Vi besvarar din begäran inom rimlig tid i enlighet med tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor, bland annat i USA. Dina personuppgifter behandlas också av personal samt tredjepartsleverantörer och partner i dessa länder.

Om vi överför dina personuppgifter ut ur Europa förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av behörig myndighet i Storbritannien, beroende på vad som är tillämpligt, såvida inte överföringen sker till ett land som har bedömts ha en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har frågor om hur vi hanterar personuppgifter eller om denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter du har, mejla oss på support@polishey.com.